Резюме:

В статье представлен опыт практического внедрения чат-бота как эффективного решения для трансформации библиотечного обслуживания в цифровую эпоху. С помощью данного инструмента можно решить ряд существующих проблем: информационная перегрузка библиотекаря и читателя, сложность навигации по каталогам, низкая релевантность фондов, упрощение процесса сбора и анализа данных. На конкретном примере демонстрируется, как чат-бот становится цифровой визиткой библиотеки, способной не только информировать, но и вовлекать пользователей в культурно-просветительские мероприятия. Исследование основано на анализе современных публикаций и практик внедрения, выделяя потенциал и проблемы, связанные с использованием данной технологии.

Ключевые слова: библиотечное обслуживание, чат-бот, искусственный интеллект, виртуальный помощник, цифровая среда, библиотечная инновация, пользовательский опыт.

Орлова А.И. ¹ ЧАТ-БОТ КАК ИНСТРУМЕНТ ТРАНСФОРМАЦИИ БИБЛИОТЕЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ЦИФРОВОЙ СРЕДЕ: ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ // Научная палитра. – 2025. – № 4(50);
URL: culture.esrae.ru/77-1575 (дата обращения: 25.12.2025).

Сегодня: 11 | За неделю: 11 | Всего: 11

Комментарии (0)