В статье рассматривается опыт Краснодарского краевого художественного музея имени Ф.А. Коваленко в использовании платформы Telegram как инструмента PR-коммуникаций в музейной сфере, приводятся статистические данные Telegram-канала «Музей Коваленко» и анализируются различные варианты контента, публикуемые на данном канале.